Aukioloajat
- Soita: 0800 02400
- ma–pe klo 16–20
- Englanniksi, in English: pe klo 16–20 / fri 4pm–8pm
Millaisessa asiassa voin soittaa?
Meille voit soittaa, jos olet kokenut väkivaltaa tai epäilet kokeneesi väkivaltaa. Voit soittaa myös silloin, kun olet huolissasi väkivallan uhasta. Väkivallan tekijä voi olla kuka tahansa – nykyinen tai entinen puoliso, perheenjäsen, työkaveri tai täysin tuntematon henkilö. Voit ottaa yhteyttä myös, jos olet huolissasi läheisen ihmisen tilanteesta. Lisää tietoa väkivallan eri muodoista löydät täältä.
Maksaako soittaminen?
Soittaminen kaikkialta Suomesta on maksutonta.
Kuka puhelimeen vastaa?
Puheluusi vastaa Naisten Linjan kouluttama vapaaehtoinen tai Naisten Linjan työntekijä.
Mitä yhteydenoton aikana tehdään?
Naisten Linjan puhelinpäivystäjät kuuntelevat, tukevat ja auttavat sinua. Pääset keskustelemaan kokemuksistasi, huolistasi ja peloistasi juuri sen verran kuin itse haluat. Sinä päätät, kuinka paljon haluat kertoa itsestäsi ja tilanteestasi. Jos tarvitset neuvoja, annamme sinulle turvaohjeita tai autamme sinua löytämään palveluja omalta paikkakunnaltasi.
Oli ihanaa kun sai puhua, ilman että yhtään syyllistettiin. Tämä helpotti kovasti. Olisi pitänyt soittaa jo monta vuotta sitten, ennen kuin tilanne pääsi näin pahaksi. -soittajan palaute
Mitä tietoja minusta tallennetaan?
Yksityisyytesi on meille tärkeää. Kaikki puhelut ovat luottamuksellisia, ja voit soittaa nimettömästi. Puhelinnumerosi ei tule missään vaiheessa Naisten Linjan tietoon, eikä puheluita nauhoiteta. Naisten Linjalle soitetut puhelut eivät näy puhelinlaskusi erittelyssä. Lue lisää yksityisyydensuojaselosteesta.
Mitä tarkoittaa ilmoitusvelvollisuus?
Naisten Linjan työntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus. Sen lisäksi meitä velvoittaa ilmoitusvelvollisuus alaikäisiin kohdistuneisiin väkivaltarikoksiin ja muihin lastensuojelullisiin huoliin liittyen. Yhteydenottajan anonymiteetti voidaan purkaa vain niissä tilanteissa, joissa se on ilmoitusvelvollisuuden määrittämällä tavalla välttämätöntä
Milloin puhelinpäivystys on kiinni?
Naisten Linjan puhelin- ja chat-päivystys ovat aina kiinni pyhäpäivinä, myös arkipyhinä sekä helatorstain jälkeisenä perjantaina, ja loma-aikoina; koko heinäkuun sekä joulun ja uuden vuoden välisen viikon.
Jos olet akuutissa hädässä, soita hätänumeroon 112.
Suomen turvakotien yhteystiedot löydät täältä.
Joskus linjalla on ruuhkaa. Ethän lannistu, jos päivystäjämme on varattuna, vaan kokeile hetken päästä uudelleen. Voit myös ottaa yhteyttä meihin somen ja chatin kautta.
Tukea ja neuvontaa
Oletko huolissasi omasta tai läheisesi tilanteesta? Ethän jää yksin. Olemme täällä sinua varten.